Уважение к клиенту

Чтобы отменить сделанный через интернет заказ в Enter (передумал, решил не экономить на цвете монитора, несмотря на хорошую скидку), как выяснилось, нужно звонить — сделать это в личном кабинете невозможно.

Чтобы отменить даже несделанный заказ в Ютинете, придется выслушивать звонок от их оператора — звонят даже когда заказ еще не сделан. А уж когда сделан — и подавно.

И только … [Далее...]

Салон МТС: почувствуй себя идиотом

В самом конце лета мне потребовалось купить мобильный 3G-роутер жене в больницу. Посмотрел по ценам и опциям, пошел в салон МТС на Арбате (близко от работы) и купил их вариант — подошла стоимость (+бонусы+деньги на счету) и тариф. Ну и вообще привычно пользоваться МТСом.

Деньги на счету по распиаренной акции давали месяц бесплатного интернета на максимальной опции. А через несколько … [Далее...]