РБК-Хостинг: обновление домена во время обновления сайта — мдя.. // HardSoftWeb // 18.02.2013

Когда-то я использовал хостинг от РБК, и через у него у меня было зарегистрировано несколько доменов. Поскольку процедура перевода домена от них довольно долгая и муторная, один домен у меня так и не хватило времени и желания перевести. Срок оплаты вышел 14 февраля, я, как водится, пропустил этот момент; вспомнил в субботу и полез продлять. И… хостинг от РБК «обновляет личный кабинет и будет недоступен до 14:00 по Москве». Ок, ждем-с (хотя, конечно, что это такое за обновление на полдня). 14:00 плавно перешло в 16:00, в общем, вечером в новый кабинет можно было зайти. Но — только зайти, т.к. никакая оплата не работала. Мол, мы знаем о проблеме и прямо сейчас чиним. Результат появился только к утру следующего дня (т.е. когда обновление шло уже больше суток), и я оплатил, наконец, свой домен — до этого элементарно не было нужных кнопок и постоянно выдавались ошибки.

Итак, в 11:36 в воскресенье я оплатил злополучный домен, уже активно проклиная себя за то, что не перенес его все-таки от РБК, но сейчас уже было поздно. Тем не менее, домен до сих пор (снова более суток) продолжает висеть в состоянии «Выполняется активация…». То есть попросту как не работал, так и не работает :)) Написал заявку в техподдержку (правда, там теперь еще надо сообразить, куда слать — в отдел по работе с клиентами или собственно в техподдержку, никаких пояснений нет), но судя по моему опыту, ответа мне ждать раньше, чем через сутки-другие, не приходилось.

И вот тут РБК удивил! Домен активировался меньше через 10 минут после отправки письма Правда, он должен был активироваться максимум за полдня до отправки этого письма, но какие тут могут быть претензии, если РБК все-таки заработало!!! Хотя бы в мелочи.

…ну вот как можно настолько плохо делать свое дело??? Тем более, что обновление, собственно, касается только личного кабинета (не панели управления хостингом!!!!… Редактор DNS как выглядел 6 лет назад, так и выглядит сейчас) и на вид строго косметическое. Простая вещь — получить от меня деньги, списать их, перепрописать данные в DNS. Эх…